Vertical y horizontal

La comunicación formal puede fluir de manera vertical u horizontal:

Vertical: Se divide en dos tipos:
Comunicación ascendente: es aquella que se realiza desde abajo hacia arriba en la jerarquía.

-Entrevista
-Sección en el periódico
-Por correo
-Buzón de sugerencias
-Intranet

Comunicación descendente: es aquella que se realiza desde arriba hacia abajo en la jerarquía.

-Tablones de anuncios
-Periódico interno
-Carta al personal
-Jornada de puertas abiertas
-Reuniones
-Entrevistas individuales


Horizontal: Tiene lugar entre miembros del mismo grupo o nivel jerárquico dentro de la organización:

-Coordinador de tareas
-Apoyo social
-Desarrollo de espíritu.