Claridad: Para transmitir los mensajes de la forma mas clara, sencilla y entendible.
Concisión: Cuanto mas concreto y directo sea el contenido del mensaje, menos riesgo de ser incomprendido.
Concreción: La comunicación horizontal debe de ser específica.
Correccional: Es importante adaptar el contenido de la información al receptor.
Coherencia: El mensaje debe seguir un hilo narrativo lógico y conectado.
Asertividad: La transmisión debe realizarse teniendo en cuenta las circunstancias de la otra persona.
Creatividad: Los mensajes creativos resultan más atractivos y, por tanto, despiertan el interés del interlocutor.
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